---
title: "Satış ve CRM Sistemleri - Pragmatic Growth"
description: "Kendi satış yönteminize göre kurulan bir CRM: net hesap sahipliği, anlamı olan aşamalar ve gerçek veriyle doğrulanan kazanımlar."
url: "https://pragmaticgrowth.com/tr/services/sales"
language: "tr"
alternate: "https://pragmaticgrowth.com/services/sales"
---

# Sizin Satış Şeklinize Göre Kurulan Bir CRM

Satış ve CRM

Hazır CRM'ler ekibinizi onların yöntemiyle satmaya zorlar. Biz sizin satış yönteminize göre bir CRM kuruyoruz; böylece satış hattı nihayet gerçeği gösterir.

- **Sizin aşamalarınız** şablondan değil, sizinle belirlenir
- **Net sahiplik** her hesabın tek bir sahibi var
- **Gerçek kazanımlar** operasyon verisiyle doğrulanır

[Görüşme Planla](https://cal.com/serkanhaslak/pragmatic-growth)

## Bir Şirketin Satış Şekline Göre Kurulan CRM

Vaka Çalışması · AJ Worldwide · Uluslararası navlun ve lojistik

- **18 gün** tasarım toplantısından ekibin test edebildiği eksiksiz bir sisteme
- **Kazanıldı = sevk edildi** bir anlaşma, ancak AJ Worldwide'ın kendi sevkiyat verisi ilk sevkiyatı gösterdiğinde kazanılmış sayılıyor

[Hikâyeyi okuyun](https://pragmaticgrowth.com/tr/work/ajww-sales-crm)

## Satış Yönteminiz, Yazılıma Dönüştü

Çoğu şirketin işe yarayan bir satış yöntemi zaten vardır. Sorun, bu yöntemin insanların aklında, Excel'lerde ve kimsenin güncellemediği bir CRM'de yaşamasıdır.

Yönteminizi sizinle birlikte yazıya döküyor, ardından onu izleyen CRM'i kuruyoruz. Yöneticiler kimseyi kovalamadan gerçeği görür.

- **Ortak Aday Havuzu**: Sahipsiz hesaplar tek bir havuzda durur. Temsilciler onları belirli bir süre için üstlenir; sonra ya çalışır ya bırakır.
- **Anlamı Olan Aşamalar**: Her aşamanın sizinle belirlenmiş net bir kuralı vardır; satış hattı gerçek ilerlemeyi gösterir.
- **Gerçek Veriden Kazanımlar**: Bir anlaşma, biri kutucuğu işaretlediğinde değil, ilk sipariş geldiğinde kazanılmış sayılır.

## CRM'iniz Doğruyu Söylüyor mu?

- **CRM'i kimse güncellemiyor**: Temsilciler gerçek satış hattını defterlerde ve mesajlarda tutar. CRM, satış toplantısından önceki akşam doldurulur. *CRM'e para ödüyoruz ama satışı hâlâ Excel'den yönetiyoruz.*
- **Aynı müşteriyi iki temsilci arıyor**: Hesap sahipliği belirsiz. Müşteriyi ya iki kişi arar ya kimse aramaz; iyi adaylar aylarca el sürülmeden bekler. *Hangi hesabın kime ait olduğunu kimse bilmiyor.*
- **Neyin işe yaradığını göremiyoruz**: Yöneticiler ekrana bakmak yerine güncelleme ister ve her temsilci kazanımı farklı sayar. *Her tahmin bir pazarlığa dönüşüyor.*

## Adaydan Kazanılmış Müşteriye

İlk temastan ilk siparişe kadar, her hesap için tek bir yol.

1. **Aday bulunur**: Şirketler ticaret verisinden, fuarlardan ve kendi listelerinizden gelir.
2. **Kartvizitler okunur**: Fuarda toplanan kartvizitler fotoğraflanır, yapay zekâ okur.
3. **Hesap üstlenilir**: Bir temsilci hesabı üstlenir ve süre işlemeye başlar.
4. **Toplantı ve teklif**: Her toplantı ve teklif hesaba kaydedilir.
5. **Kazanım doğrulanır**: Kazanım gerçek operasyon verisiyle doğrulanır.

- **Kovalamak Yerine Özetler**: Yöneticiler ve temsilciler neyin ilerlediğini, neyin takıldığını gösteren kısa, planlı özetler alır.
- **Roller ve Yetkiler**: Temsilciler, yöneticiler ve iş ortakları tam olarak görmeleri gerekeni görür, fazlasını değil.
- **İş Ortaklarına Devir**: İş ortağı ajanslara gidecek adaylar aynı sistemden araştırılır, hazırlanır ve teslim edilir.

## Haritala, Tasarla, Kur, Büyüt

Her projede aynı dört adım, bu işe göre anlatılmış hâliyle.

1. **Haritala**: Satış toplantılarınıza katılıyor, hesapların bugün nasıl bulunduğunu, sahiplenildiğini ve kazanıldığını izliyoruz.
2. **Tasarla**: Aşamalarınızı, sahiplik kurallarınızı ve neyin kazanım sayılacağını bir kanvas üzerinde birlikte netleştiriyoruz.
3. **Kur**: CRM'inizi haftalar içinde, elinizdeki veriye bağlı olarak kuruyoruz. Kodun sahibi sizsiniz.
4. **Büyüt**: Her çeyrek satış hattına sizinle birlikte bakıyor; kuralları, raporları ve sıradaki özellikleri ayarlıyoruz.

## Bir Satış Yöntemi Olan Ekipler İçin

Satış ekibi, net bir pazarı ve korumaya değer bir yöntemi olan şirketlere uygundur.

### Size Uygun

Eğer

- Bir satış ekibiniz ve işe yarayan bir yönteminiz varsa
- Hangi hesabın kime ait olduğunu takip edemiyorsanız
- Satış hattının gerçeği göstermesini istiyorsanız
- Uzun soluklu müşteri ilişkileriyle satıyorsanız

### Size Uygun Değil

Eğer

- Yalnızca bir web mağazası üzerinden satıyorsanız
- Bir haftada kurulan genel bir CRM istiyorsanız
- Henüz üzerinde anlaşılmış bir satış şekliniz yoksa
- Ekibinizden alışkanlık değiştirmesini istemeyecekseniz

## Ekibinizin Bugün Nasıl Çalıştığını Gösterin

45 dakikada, önce hangi süreci kurmaya değer, birlikte buluyoruz.

[Görüşme Planla](https://cal.com/serkanhaslak/pragmatic-growth)