Fiyatlandırma ve Teklif

AJ Worldwide Fiyatlandırmayı Excel'den Nasıl Çıkardı

AJ Worldwide'ın fiyatlandırma ekibi üç Excel tablosu ve ortak bir gelen kutusuyla çalışıyordu. Mayıs 2026'dan beri tek bir fiyatlandırma sisteminde çalışıyor; sistem de işle birlikte değişmeye devam ediyor.

Müşteri
AJ Worldwide
Sektör
Uluslararası navlun ve lojistik

Sonuçlar

  • 14 fiyatlandırmacıher talebi üç Excel tablosu ve ortak bir gelen kutusu yerine tek sistemde çalışıyor

  • 5 aydan kısailk kurulumdan ekibin teklifleri sistemden vermesine kadar geçen süre

  • Her teklif takiptekarmaşıklığa göre takip tarihi, gecikenler için ayrı liste; bir ay yanıt gelmeyen teklif kayıp olarak kapanıyor

  • Haftada 3-4 güncellemecanlıya geçtiğinden beri: ihaleler, ihracat kontratları, demiryolu ve satış ekibi yol boyunca eklendi

Sistemin kendisinden ve sürüm geçmişinden, Mayıs-Eylül 2026.

Önce

Excel'le Yönetilen Bir Departman

Teklif talepleri müşterilerden, acentelerden ve satış ekibinden, her formatta e-postayla geliyordu. Her biri elle okunuyor, Excel'e yeniden yazılıyor ve yine başka Excel'lerde tutulan fiyat listeleriyle fiyatlandırılıyordu.

Anlaşmalı armatör, kara ve demiryolu fiyatları farklı dosyalardaydı. Onaylar e-posta yazışmalarında veriliyordu. İyi fiyat vermenin bilgisi birkaç kişideydi ve büyümek, onlardan daha fazlasını işe almak demekti.

Harita

Bir Teklifin Gerçekte Nasıl Aktığını İzlemek

Hiçbir şey kurmadan önce fiyatlandırma ekibinin yanında oturduk ve teklif taleplerini gelen kutusundan müşteriye kadar izledik: hangi kanaldan geliyor, kim alıyor, nasıl fiyatlandırılıyor, kim onaylıyor ve nasıl gönderiliyor.

Sonra ideal hâlini bir kanvasa çizdik ve tek satır kod yazılmadan önce ekiple üzerinde anlaştık.

  • Talebin geldiği her kanal ve o kanalın sahibi

  • Bir teklife başlamadan önce fiyatlandırmacının ihtiyaç duyduğu bilgiler

  • Fiyatların nerede durduğu ve nasıl bulunduğu

  • Neyi kimin onayladığı ve bir iş kazanıldığında ne olduğu

Sistem

Tüm Departman İçin Tek Bir Fiyatlandırma Sistemi

Tüm departmanın içinde çalıştığı bir fiyatlandırma sistemi kurduk. Ortak gelen kutusu bağlı ve gelen her e-postayı yapay zekâ ayırıyor; bir tıkla talebi, ekleriyle birlikte teklif formuna okuyor ve eksik olanı listeliyor.

  1. Talep gelir

    Ortak gelen kutusu bağlı; hiçbir şey elle iletilmiyor.

  2. Yapay zekâ okur

    Bir tıkla liman, yük ve tarihler yapılandırılmış bilgiye dönüşür; eksikler tahmin edilmez, işaretlenir.

  3. Fiyatlar eşleşir

    Anlaşmalı deniz, kara ve demiryolu fiyatları tek bir katalogdan gelir.

  4. Fiyat verilir

    Fiyatlandırmacı önceden doldurulmuş talebi inceler ve fiyatı belirler.

  5. Onaylanır

    Onaylar belirlenen kurallarla işler; iş kazanıldığında devir yapılır.

  6. Teklif gider

    Düzgün bir PDF teklif gönderilir ve her talep takip edilir.

Departman İçin Tek Araç

Talepler, fiyatlar, onaylar ve teklifler; gelen kutuları ve kişisel dosyalar yerine tek bir yerde.

Zaman Kazandırdığı Yerde Yapay Zekâ

Yapay zekâ gelen kutusundaki her e-postayı ayırır; bir tıkla talebi yapılandırılmış bilgiye dönüştürür ve eksik olanı listeler.

Hazır Raporlama

Yöneticiler neyin teklif edildiğini, onaylandığını ve kazanıldığını elle rapor hazırlamadan görür.

Bugün

Bugün Nasıl Çalışıyor

Fiyatlandırma departmanı tek bir sistemde çalışıyor. Veriler kişisel Excel'ler ve gelen kutuları yerine güvenli tek bir yerde duruyor; fiyatlandırma ve onay kuralları herkes için aynı.

Her teklifin bir takip tarihi var; kimsenin yanıt vermediği teklifler yığılmak yerine kendiliğinden kapanıyor. Pazartesi raporu artık elle hazırlanmıyor, yöneticiler onu sistemden okuyor. Yeni gelenler süreci yanlarında oturan kişiden değil araçtan öğreniyor; ekip de bir sonraki değişikliği istemeye devam ediyor.

İlgili hizmet

Fiyatlandırma ve Teklif

Diğer Hikâyeler

AJ Worldwide · Uluslararası navlun ve lojistik

Bir Şirketin Satış Şekline Göre Kurulan CRM

  • 18 güntasarım toplantısından ekibin test edebildiği eksiksiz bir sisteme

Hikâyeyi okuyun

Bir Türk fintech şirketi

Power BI Olmadan Raporlar

  • Self servisekipler ihtiyaç duydukları raporları şirketin kendi veritabanında kendileri oluşturuyor

Hikâyeyi okuyun